Durch die Digitalisierung erhält der CMO ein umfassendes Wissen über den Kunden. Macht er sich das zunutze, kann er nicht nur Umsätze treiben, sondern die Gesundheit seines Unternehmens sichern. Ein lesenswerter Artikel von Irmela Schwab bei W&V: Machtwechsel: Wie der CMO zum Wertschöpfer wird