Trotz schleppenden Neukundengeschäfts bleibe Sky-Chef Sullivan Optimist, schreibt Uwe Mantel bei DWDL.de unter Berufung auf ein Interwiew des Sky-Chefs mit den „Financial Times“. Die Probleme, die Sky nach wie vor hat, lägen seiner Ansicht nach in der Vergangenheit. Premiere habe seinen Ruf derart ruiniert, dass niemand sage „Ich bin ein Abonnent und ich mag das Angebot“. Damit sich das wieder ändert, setze man auf Innovationen und einen verbesserten Kundenservice: Schlimme Vergangenheit: Sky hofft auf 2. Chance (frei zugänglich)
Zum Artikel auf den Seiten der Financial Times: Sky struggles to woo German audience